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情報誌 「とまつり通信」 バックナンバー 2006年度

第11号 2007/01
              明細書、見たこと ありますか?

電話の通話料金は、一昔前から比べると、かなり安くなりました。
その概略の内訳が、毎月NTTから送られて来ます。
しかし、その内容について把握されている方はどのくらいいらっしゃるでしょうか。

マイライン制度が始まり、通信各社様々な割引サービスを提供し、通信商品にもプッシュ回線 ナンバーディスプレイ ISDN ADSL Bフレ・・・etc。この料金体制全てを把握しておける方が異常かも知れません。
毎月送られてくる明細書には、利用者の状況が記載されています。
表面は、「次回口座振替えのお知らせ」と、引き落とし済みの「領収証」となっおり、それぞれ次回請求分と今回受領分が記載してあります。
裏面は表面記載の「次回分の内訳書」となっており、通常概略の項目ごとに区分されています。
@基本料金と県内通話がNTT東日本分、
A県外通話と国際通話がNTTコミュニケーション利用分。その他、
B携帯への通話分や、
Cタウンページへの掲載がある場合、項目が追加され内容と金額の記載があります。
A〜Cは利用した分の請求内容が記載されています。通話料割引サービスなどを申し込んでいればここに割引額も記載されます。
@は上記通話料以外に、基本料金も記載されます。ご利用にされている回線の種類によって基本料金は違いますし、なぜか同じ回線でも契約方法が事務用か住宅用かで値段が違います。

この明細書、よ〜く見てみると,
とんでもなく無駄な出費をしている場合があります。
あるお客さんの明細書をみせて頂いたときのことです。
「短縮ダイヤル600円」? さて、これは何でしょう。
昔々、電話機自体に短縮ダイヤル機能が無かったころ、電話局に短縮ダイヤルを登録して利用できるサービスがありました。 私がこの仕事について十一年、一度たりともこの機能を使っている方に会ったことがありません。もちろんその場で116番へ電話をし、即解約しました。長い間、無意識の内に寄付を続けてしまったようですが、だれも誉めてくれません。

(NTT以外の他事業者から請求が来る場合や、クレジットカードで一括支払いされている場合、NTTからの明細書にはその分は記載されません。)

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